THAI Cargo ได้เริ่มการบริการขนส่งสินค้าทางอากาศเป็นครั้งแรก พร้อมกับการบริการด้าน ผู้โดยสาร ในปี พ.ศ. 2503 นับจากนั้นเป็นต้นมาเราได้บริการขนส่งสินค้าให้กับลูกค้าเป็นปริมาณ ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยมาเป็นลำดับ จากปริมาณสินค้าที่ได้ขนส่ง ณ ท่าอากาศยานกรุงเทพฯ เพียง 700 ตัน
|
     |
ในปีแรกของการบริการด้วยฝูงบินใบพัดจำนวน 3 ลำ และได้เพิ่มขึ้นถึง 2,000 ตัน ในปีพ.ศ. 2514 ซึ่งเป็นปีที่เราได้เปิดอาคารคลังสินค้าแห่งใหม่ ณ ท่าอากาศยานกรุงเทพฯ ด้วยฝูงบินไอพ่น DC8 จำนวน 5 ลำ ต่อมาในปี พ.ศ.2528 เราได้เปิดอาคารคลังสินค้าแห่งใหม่และมีพื้นที่มากขึ้น ในบริเวณท่าอากาศยานกรุงเทพในปัจจุบันนี้ เพื่อรองรับปริมาณสินค้าที่เพิ่มมากขึ้นอย่างมากมาย จากกิจกรรมการบินของบริษัทฯเองและจากสายการบินลูกค้าอีก 28 สายการบิน เราได้ขนส่งสินค้า มีปริมาณเพิ่มขึ้นถึง 680,000 ตัน และบริการสายการบินลูกค้าเพิ่มเป็น 57 สายการบิน ในปีพ.ศ. 2543
ปัจจุบันฝ่ายการพาณิชย์สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ เป็นหน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบดูแล การบริการขนส่งสินค้าทางอากาศของบริษัทฯ โดยมีสถานที่ทำการตั้งอยู่ที่ อาคารคลังสินค้า ท่าอากาศยานกรุงเทพ ถนนวิภาวดี-รังสิต เขตดอนเมือง กรุงเทพฯ 10210 ติดกับอาคารผู้โดยสาร ในประเทศ มีพื้นที่ของอาคารคลังสินค้าทั้งหมด 64,400 ตารางเมตร พร้อมอุปกรณ์การขนส่ง ที่ใช้เทคโนโลยีทันสมัยและระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมโยงกับสายการบินอื่นทั่วโลก การบริการลูกค้าจึงเป็นไปอย่างรวดเร็ว ปลอดภัยและตรงต่อเวลาและจากการที่ฝ่ายการพาณิชย์ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ ได้ทุ่มเทฝึกอบรมพนักงานให้มีความรู้และความชำนาญ ทั้งทางด้านหลัก ปฏิบัติ และอุปกรณ์ที่ทันสมัย อีกทั้งพนักงานประมาณ 1,500 คน มีความมุ่งมั่นใน การปฏิบัติงาน ตามเจตนารมณ์ของบริษัทฯ จึงทำให้ได้รับการรับรองระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001-2000 สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้ยิ่งขึ้น
ในปลายปี 2546 ฝ่ายการพาณิชย์สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ ได้มีการปรับโครงสร้างองค์กร ครั้งใหญ่และได้กรรมการผู้จัดการคนใหม่ คือ นายชาญชัย สิงห์โตโรจน์ เป็นผู้บริหาร โดยใช้แนว ความคิด ทางการตลาดที่มีการบริหารผลิตภัณฑ์เป็นแกนกลางของห่วงโซ่อุปทานในการมอบบริการ ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าด้วยคำขวัญ 'THAI Cargo Thai Care' หรือการบริการด้วยความเอาใจใส่ ซึ่งจะมุ่ง เน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ
ในปี 2547 ที่ผ่านมา มีสินค้าผ่านการบริการคลังสินค้าที่ท่าอากาศยานกรุงเทพฯ ถึง 784,343 ตัน จำนวน 106,785 เที่ยวบิน จากเที่ยวบินของสายการบินลูกค้าจำนวน 47 สาย รวมทั้ง ของการบินไทยเอง เห็นได้ว่ามีการเพิ่มขึ้นของพื้นที่ให้บริการถึงร้อยละ 70 เป็น 64,400 ตารางเมตร
|
 |